Nosso principal objetivo é garantir que as pessoas tenham acesso a serviços abrangentes de promoção, proteção, prevenção, cura, reabilitação e cuidados paliativos ao longo da vida. Nosso propósito é oferecer cuidado integral, contínuo e humanizado, promovendo saúde e bem-estar ao longo de toda a vida. Valorizamos a empatia, a resolutividade e o trabalho em equipe. Nossa cultura é acolhedora e colaborativa, com profissionais engajados em transformar vidas.
Se você se identifica com esse propósito, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Realizar o acompanhamento remoto de pacientes crônicos, agudos ou em situação de pós-alta hospitalar por meio de ligações, videochamadas ou plataformas digitais.
Aplicar protocolos de triagem e classificação de risco, conforme orientações da equipe de enfermagem e médica.
Monitorar sinais e sintomas relatados pelos pacientes, orientando conforme diretrizes estabelecidas.
Registrar todas as informações dos atendimentos em prontuários eletrônicos ou sistemas próprios.
Identificar sinais de agravamento clínico e acionar a equipe de saúde responsável ou encaminhar conforme necessidade.
Fornecer orientações de saúde, educação em saúde e adesão ao tratamento, conforme protocolos padronizados.
Participar de reuniões de equipe para discussão de casos, alinhamento de condutas e melhorias nos processos.
Garantir sigilo e ética no tratamento das informações dos pacientes.
Zelar pela qualidade e humanização do atendimento mesmo à distância.
Atualizar-se continuamente sobre protocolos clínicos, ferramentas digitais e boas práticas de telemonitoramento.
Requisitos e qualificações
Curso completo de Técnico de Enfermagem com registro ativo no COREN.
Experiência prévia em atendimento ao paciente (presencial ou remoto).
Conhecimento básico em protocolos de classificação de risco e sinais de alerta clínicos.
Habilidade em comunicação clara, empática e humanizada, mesmo em atendimentos não presenciais.
Facilidade com tecnologia (sistemas de prontuário eletrônico, chamadas por vídeo, aplicativos de saúde).
Boa digitação e escrita para registros de atendimento em sistemas digitais.
Informações adicionais
Jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (1h de intervalo) - Dias úteis.
