Atuar junto aos credenciados de pequeno, médio e maior porte, valor e criticidade, prestando suporte administrativo operacional aos credenciados, mantendo relacionamento com os médicos, clinicas, hospitais, etc., prospectando novos credenciados, apresentando vantagens e propostas de atração, visando o aumento e expansão da rede credenciada, apoiando na elaboração dos contratos, e realização de negociações e reajustes, mantendo o cadastro atualizado, bem como elaborar e apresentar relatórios gerenciais referentes aos resultados de credenciamentos, buscando manter e aumentar a disponibilidade de atendimento aos clientes e a satisfação dos clientes.
Realizar as atividades de gestão de credenciados de diversos portes, valor e criticidade, fazendo a gestão da Rede Direta, prospectando profissionais Médicos, Clinicas, Hospitais, etc., através de visitas apresentando a Unimed Nacional, vantagens e propostas de atração, visando o credenciamento para atendimento aos clientes/conveniados e cumprimento da legislação;
Realizar contato e visitas aos credenciados, verificando a qualidade dos serviços contratados, identificando suas necessidades e acompanhando reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias;
Monitorar o atendimento das cláusulas contratuais e a qualidade da prestação de serviços dos prestadores, realizando reuniões para negociações ou renegociações de reajustes ou fluxo de atendimento ou descredenciamento, quando necessário;
Prestar suporte aos credenciados, esclarecendo dúvidas, mantendo o cadastro atualizado, avaliando e analisando as documentações / contratos e efetuar as providências necessárias para elaboração dos contratos da área;
Avaliar e enviar documentação necessária dos prestadores para as áreas responsáveis, para elaboração de contratos de prestação de serviços pelos médicos, clinicas, hospitais e parceiros credenciados.
Superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou área afins.
Desejável cursos de especialização ou MBA.
Conhecimento com relacionamento de rede credenciada.
Excel intermediário
Disponibilidade para viagens
PESSOA EXECUTIVA DE RELACIONAMENTO SR Unimed Nacional — São Paulo - SP