Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.
Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.
Responsabilidades e atribuições
Desenvolver, planejar e implantar normas, políticas e diretrizes da área Assistencial, atuando junto às diversas áreas na aplicação de estratégias e delineamento de ações globais voltadas aos serviços médica assistenciais;
Realizar reunião periódica com os coordenadores da equipe, aprimorando a cultura do feedback e utilizando estratégias que contribuam cada vez mais para o segurança do paciente, dentre outras atividades;
Acompanhar e gerir os resultados das áreas por meio de relatórios periódicos, bem como os indicadores de processo.
Atender as solicitações das equipes médicas ou médicos, dando direcionamento, avaliando dados e informações para uma melhor tomada de decisão em relação ao trabalho e prestação de serviço a ser realizado.
Avaliar documentos técnicos ou administrativos, validando sua eficácia, e garantindo qualidade dos mesmos a fim de atender requisitos, normas e procedimentos.
Conferir e validar as contas médicas sob sua responsabilidade, conferindo dados e informações, a fim de efetivar o devido pagamento das equipes médicas.
Elaborar e validar o escopo técnico no processo de contratação de empresas médicas e prestadores de serviços nessa área, a fim de garantir qualidade, transparência e melhores resultados para a instituição.
Elaborar ficha técnica para descrição de novos indicadores a serem implantados nos setores sob sua responsabilidade, para avaliar efetividade dos resultados.
Garantir qualidade técnica, segurança e ética na assistência, monitorando os processos com vistas à segurança do paciente.
Integrar novos coordenadores médicos às rotinas do cargo e do departamento.
Monitorar contratos assistenciais para o cumprimento de suas cláusulas integralmente.
Participar como membro efetivo das comissões internas da instituição, avaliando a decisão dos casos apontados nesses grupos de trabalho.
Participar de reuniões com a superintendência e gerências para planejamento e tomada de decisões operacionais.
Participar de reuniões técnicas sobre questões da área da saúde, atendimento e prestação de serviços, quando demando por órgãos da administração pública de saúde, a fim de garantir a manutenção dos serviços prestados.
Promover sinergia entre as equipes de trabalho e unidades, através de reuniões, benchmarking e análises, buscando melhoria dos processos e padronização para melhores resultados.
Responder tecnicamente às solicitações de áreas ou departamentos, em vistas à elaboração de documentos, relatórios ou pareceres a fim de subsidiar tomada de decisões, especificamente relacionada a atendimentos médicos ou de equipes médicas.
Validar POPs, fichas e fluxogramas de processos garantindo a uniformidade e fidedignidade das atividades da área no âmbito da política de qualidade da organização.
Analisar e elaborar relatórios gerenciais em geral, nas áreas de atuação do cargo, a fim de levantar dados e informações sobre resultados, planejamento, orientando a tomada de decisão para melhores resultados.
Atuar como representante da instituição frente a órgãos reguladores, comitês estratégicos, operacionais e de auditorias, tanto internos como externos relacionados ao negócio, mediante padrões internos da instituição, zelando pela imagem e estrutura organizacional.
Avaliar continuamente o desempenho dos colaboradores, visando o crescimento individual e a melhoria contínua dos processos de trabalho, orientando, oferecendo treinamentos, capacitação e melhorando a motivação para os melhores resultados.
Disseminar a cultura organizacional na prática diária de suas atividades, orientando, dando instruções, comunicando sempre a missão, visão e valores institucionais a fim de buscar alinhamento entre todos.
Identificar e propor melhoria contínua nos processos, visando a excelência da área.
Monitorar o progresso das metas e resultados da área, por meio da gestão de indicadores, alinhado com os objetivos estratégicos e práticas de mercado.
Participar de auditorias da qualidade das unidades ou setores sob sua responsabilidade, prestando informações, contribuindo com conhecimentos e apresentando soluções e melhorias contínuas, a fim de dar manutenção a certificações.
Participar de reuniões periódicas em unidades, áreas ou departamentos, a fim de dar instruções, prestar informações, fazer apresentações, contribuindo para a tomada de decisões.
Participar de treinamentos oficiais da instituição quando solicitados, visando desenvolvimento e melhoria contínua, tanto de procedimentos quanto em relação à qualidade.
Realizar a gestão da equipe sob sua responsabilidade, controlando horário, quadro, afastamentos, dando instruções, controlando e programando férias, dando orientações e demais ações inerentes à gestão de pessoas, fazendo cumprir as diretrizes e políticas institucionais.
Realizar reunião com colaboradores da equipe, aprimorando a cultura do feedback e utilizando estratégias que contribuam cada vez mais para a segurança dos clientes internos e externos.
Representar a empresa em reuniões, eventos e viagens de caráter institucional, disseminando a cultura e imagem institucional, a fim de dar manutenção aos resultados institucionais.
Prestar atendimento ao paciente de forma humanizada, observando aplicação de técnicas e conhecimentos no exercício da profissão, com ética e respeito, buscando ser resolutivo.
Requisitos e qualificações
Graduação Completa em Medicina;
CRM ativo;
Pós Graduação/especialização em serviços de saúde ou correlatas;
Experiência com Gestão de Equipe.
Informações adicionais
Local: AME São Vicente - Av. Presidente Wilson, 291 - Itararé, São Vicente - SP, 11320-001
