Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.
Buscamos um profissional para somar ao time de Gestão de Saúde que será responsável pelo atendimento da carteira de clientes de menor complexidade.
Responsabilidades e atribuições
Garantir o atendimento adequado aos clientes da carteira (Clientes de baixa complexidade, em termos de criticidade, porte, receita e relacionamento), por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
Apoiar na elaboração de relatórios e/ou apresentações (Comitês de Saúde, Estudos e Pós-Comitês) das contas de baixa complexidade, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa da evolução de saúde, financeiros e populacionais dos contratos, a fim de suportar a tomada de decisão da Alta Administração e/ou Conselho.
Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, sugerindo ações que possibilite melhoria contínua, a fim de buscar ininterruptamente aperfeiçoamento dos produtos e/ou serviços contratados pelo cliente.
Prestar suporte ao cliente em relação a implantação dos programas de saúde de baixa complexidade, por meio da execução das fases de iniciação, planejamento, implementação, monitoramento e encerramento, a fim de apoiar o cliente no planejamento das ações de medicina preventiva.
Apoiar na condução das reuniões estratégicas com clientes, operadoras, seguradora, corretores parceiros da companhia e/ou fornecedores, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o alinhamento em relação aos objetivos e propósitos dos programas de saúde.
Realizar cotação de programas de saúde, por meio de pesquisa com fornecedores e/ou operadoras para conhecer as melhores opções oferecidas, os preços cobrados e a assistência disponibilizada, a fim de garantir que as ações contratadas comtemplem plenamente as necessidades do cliente.
Contribuir para a melhoria na qualidade da assistência prestada ao cliente, por meio de preparação, desenvolvimento de ações de prevenção e promoção a saúde, a fim de atingir tanto em nível individual quanto coletivo programas de saúde
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido consideradas de baixa complexidade, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo
Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.
Requisitos e qualificações
Graduação completa em enfermagem;
Essencial ter COREN ativo
Conhecimento intermediário no pacote office
Experiência na área de seguros em gestão de saúde com em gestão dos programas de saúde.
Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, visão de negócio, planejamento e organização.
Informações adicionais
Plano de Saúde e Odontológico
Seguro de Vida
Vale refeição e/ou alimentação
Vale transporte
PLR
Wellhub
Wellz
Day off
Apoio Pass para você e seus dependentes
Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.
Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.
