Detalhes da vaga

Requisitos:

- Formação: Ensino médio completo;

- Experiência na área.

Atividades:

· Atender aos clientes pessoalmente e por telefone (pacientes, secretárias e médicos);

· Receber documentação de procedimento cirúrgico;

· Alimentar planilha de controle de recebimento de pedidos cirúrgico diariamente;

· Entregar protocolo de recebimento de documentação ao cliente;

· Agendar, desmarcar e reagendar cirurgias e parto no sistema, orientando ao médico quanto aos procedimentos

exigidos por cada convênio, colhendo e registrando necessidades de uso de material especial, recomendação médica,

verificando a disponibilidade de equipamentos necessários para agendamento cirúrgico (escopias, vídeos, microscópio e outros);

· Confirmar reservas do mapa cirúrgico (biopsias de congelação, sangue, UTI e etc.);

· Alimentar planilha de agendamento diário;

· Apoiar a equipe de autorização na captação de cirurgias ligando para pacientes/secretárias e médicos de processos

já autorizados antecipando o agendamento;

· Solicitar autorização de procedimento cirúrgico aos convênios, providenciar cotação de materiais especial junto ao

setor de compras;

· Acompanhar/monitorar as solicitações de cirurgias, providenciar relatórios complementares atendendo demandas

recebidas dos convênios;

· Manter os clientes cientes (pacientes, médico e secretárias) do andamento do processo (análise, pendente,

autorizado e etc);

· Fechar mapa cirúrgico com maior brevidade possível, monitora diariamente o mapa cirúrgico, identificar novos

agendamentos;

· Realizar a pré-internação dos pacientes na véspera das cirurgias, confirmando o procedimento e esclarecendo

possíveis dúvidas do cliente;

Outras informações:

- Local de trabalho: SIA, Brasíli/DF;

- Escala de trabalho: segunda a sexta das 08h às 18h;

- Disponibilidade para treinamento.