Detalhes da vaga

Requisitos:

- Formação: Ensino médio completo com certificado de escolaridade;

- Experiência na área.

Atividades:

· Garantir o faturamento das guias de convênio, bem como receber, analisar e fazer a emissão de faturas, a fim de

assegurar a execução do processo das mesmas no prazo estabelecido;

· Assegurar o atendimento aos clientes particulares, bem como prestar orientações e realizar a cobrança sobre os serviços prestados, garantindo o recebimento do valor correspondente à assistência;

· Cumprir efetivamente com a realização dos contatos com clientes, por meio de telefone ou carta, a fim de efetuar a

cobrança adequada sobre os procedimentos realizados na assistência;

· Preparar relatórios de controle interno, através da análise dos mesmos, com objetivo de garantir a integridade das

informações para o acompanhamento dessas pela chefia imediata.

· Atender aos clientes pessoalmente e por telefone (pacientes, secretárias e médicos);

· Receber documentação de procedimento cirúrgico;

· Alimentar planilha de controle de recebimento de pedidos cirúrgico diariamente;

· Confirmar reservas do mapa cirúrgico (biopsias de congelação, sangue, UTI e etc.);

· Alimentar planilha de agendamento diário;

· Apoiar a equipe de autorização na captação de cirurgias ligando para pacientes/secretárias e médicos de processos

já autorizados antecipando o agendamento;

· Solicitar autorização de procedimento cirúrgico aos convênios, providenciar cotação de materiais especial junto ao

setor de compras;

· Acompanhar/monitorar as solicitações de cirurgias, providenciar relatórios complementares atendendo demandas

recebidas dos convênios;

· Manter os clientes cientes (pacientes, médico e secretárias) do andamento do processo (análise, pendente,

autorizado e etc);

· Fechar mapa cirúrgico com maior brevidade possível, monitora diariamente o mapa cirúrgico, identificar novos

agendamentos;

· Realizar a pré-internação dos pacientes na véspera das cirurgias, confirmando o procedimento e esclarecendo

possíveis dúvidas do cliente;

Outras informações

- Local de trabalho: SIA

- Escala de trabalho: segunda a sexta das 08h às 18h;

- Disponibilidade para treinamento.